Apakah Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan jc99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman anda selamat serta lancar.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, nama pengguna dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, lokasi anggaran dan tetapan bahasa. Ini membantu kami mengoptimumkan paparan dan mengesan aktiviti tidak normal.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan, dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk pemprosesan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad bank secara langsung.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa akses dan pilihan tetapan. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan keselamatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
jc99 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan platform dengan selamat. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengurus akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR secara tepat dan selamat.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, kelajuan dan kestabilan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini dasar yang penting.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan operasi platform dan perlindungan pengguna.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan Sesi
jc99 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk membolehkan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Cookies membantu kami mengenali sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi.
Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan keselamatan sesi.
- Cookies berterusan: Disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan. Anda boleh memadam cookies ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Sekiranya anda melumpuhkan semua cookies, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan betul, termasuk proses log masuk dan pengesahan transaksi.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua data pengguna jc99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan teknikal yang mematuhi standard industri. Akses kepada data peribadi dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.
Berkaitan perkongsian dengan pihak ketiga, jc99 hanya berkongsi maklumat dalam situasi berikut:
- Penyedia pemprosesan pembayaran yang dibenarkan untuk memudahkan transaksi dalam MYR.
- Pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang.
- Rakan perkhidmatan teknikal yang menandatangani perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
Hak Anda sebagai Pengguna jc99
Sebagai pengguna platform jc99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan penyimpanan rekod yang diperlukan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang bukan merupakan kewajipan kontrak atau undang-undang.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
jc99 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.
Tarikh berkuat kuasa yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform jc99 selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sistem tiket sokongan dalam akaun anda selepas log masuk
- Bahagian Soalan Lazim untuk pertanyaan umum tentang privasi dan akaun
Kami akan cuba membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja.
Maklumat Hubungan Privasi
- [email protected]
- Balas dalam 7 hari bekerja
- Semua komunikasi diproses secara sulit
- Soalan lazim di halaman FAQ jc99
Yakin dengan Perlindungan Data Kami? Mulakan Sekarang
Daftar akaun jc99 dan nikmati pengalaman hiburan digital Malaysia dengan keselamatan data yang dijamin dan sokongan dalam Bahasa Melayu.